CX Spotlight 2021
100% weibliche Führungskräfte. 100% kostenlos.
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KATHLEEN JAEDTKE Regional Marketing Lead DACH | HubSpot |
JULIA LENHARD Marketing Director | konversions-KRAFT |
BEN HARMANUS Head of Brand Marketing EMEA | HubSpot |
TIJEN ONARAN
Gründerin & CEO | Global Digital Women
Divers heißt noch lange nicht gerecht!
Wer auf Diversität setzt, setzt auf Innovation - so weit so gut. Doch wer divers sein will, muss auch gerecht sein. Was bedeutet gleiche Chance für alle eigentlich für eine Organisation? Und wie kann eine gelebte, inklusive und gerechte Unternehmenskultur aussehen?
FRANZISKA KOLBE
Head of Channel Sales, DACH | HubSpot
Das Kundenerlebnis als Mittelpunkt der digitalen Strategie
Im Jahr 2020 hat sich die Welt verändert. Wir treten in eine Digital-First-Ära des Kundenerlebnisses ein. Im Zeitalter des mündigen Käufers hängt Ihr Wachstum von der Kundenbegeisterung ab. Diese zu erzielen ist Kunst und Wissenschaft zugleich. In diesem Vortrag gibt Franziska Kolbe Einblicke in die Kundenerfahrung im Jahr 2021 und zeigt, wie sich Ihr Unternehmen anpassen kann.
BIANCA HOERSCH
Chief Digital Officer | European Space Agency – ESA
Datenmanagement ist eines der Kernthemen in der Raumfahrt, die Wertschöpfungskette aus Weltraumdaten ist für alle Bereiche des täglichen Lebens relevant. Big data from Space und die damit einhergehenden Herausforderungen stehen im Zentrum dieser Präsentation.
JENNY GRUNER
Director Digital Marketing | Hapag-Lloyd
Volldampf Richtung Customer Centricity: Wie Hapag-Lloyd erfolgreich den Kunden in den Mittelpunkt rückt
Wie digitalisiert man eine der größten Reedereien der Welt? Diese Frage kann Jenny Gruner, Director Digital Marketing bei Hapag-Lloyd beantworten. Sie weiß: Ohne ein wirklich tiefes Kundenverständnis, ist es kaum möglich, gleichzeitig auf die globalen Anforderungen, wie auch die lokalen Bedürfnisse der Zielgruppen einzugehen. Die Hamburgerin ist davon überzeugt, dass eine solch tiefgreifende Transformation nur mit allen zusammen an Bord gelingt.
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JULIA LENHARD Marketing Director | konversionsKRAFT |
BEN HARMANUS Head of Brand Marketing EMEA | HubSpot |
CÉLINE FLORES WILLERS
Gründerin & CEO | The People Branding Company
Corporate Influencing: Erfolgsfaktoren und Fallstricke
Sind CEO’S die neuen Influencer? Welche Personen nutzen LinkedIn? Und was steckt eigentlich hinter dem LinkedIn-Hype? All das und mehr wird die zweifache LinkedIn Top Voice und Gründerin der The People Branding Company Céline Flores Willers in ihrer Keynote bei der CXS 2021 thematisieren.
Christina Wanner
Senior Client Solutions Manager | LinkedIn
Das LinkedIn B2B Institut präsentiert: „BETAs“ - Der Aufstieg der neuen B2B-Entscheidungsträger
In Zusammenarbeit mit dem GWI und 34.000 befragten B2B-Fachleuten werden die größten Veränderungen vorgestellt, die B2B-Führungskräfte, Einkäufer und Entscheidungsträger heute betreffen. Was hat sich in dieser besonderen Zeit verändert? Warum und welche Verändungen im Verhalten und der Motivation finden statt? Dies wird eine essentielle Session für Führungskräfte, zukünftige Führungskräfte und alle, die mit ihnen arbeiten.
DR. JANNIKA BOCK
Director Client Solutions, Central Europe | Google
Be ready for what's next
Wie hat sich das Konsumentenverhalten geändert? Was können Unternehmen jetzt tun, um erfolgreich zu sein? Jannika Bock, Director Client Solutions bei Google, gibt Einblicke in Trends in der Google Suche und auf YouTube. Anhand von Beispielen verdeutlicht sie das veränderte Recherche- und Kaufverhalten von Konsumenten -- und zeigt auf, was Marketingverantwortliche jetzt tun können, um die Krise erfolgreich zu meistern.
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DOMINIQUE Diversity Driver 2021 (by Beyond Gender Agenda) |
CÉLINE FLORES WILLERS Gründerin & CEO | |
BIANCA HOERSCH Chief Digital Officer | |
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CHRISTA MÜLLER Stellv. Chefredakteurin | MEEDIA |
CONSTANZE OSEI Head of Society & Innovation Policy | Facebook |
ANNE-CATRIN SALLABA Senior Manager Customer Success | HubSpot |
Wir haben uns mit der Community des Internationalen Frauentags zusammengetan, um auf geschlechtsspezifische Diskriminierung und Ungerechtigkeit aufmerksam zu machen. Gemeinsam können wir zur Gestaltung einer integrativen (Geschäfts-)Welt beitragen. Und gemeinsam können wir systematisches Wachstum erzielen.
#ChooseToChallenge!
Sehr gute Konferenz mit Top-Speakerinnen und das alles bei mir zu Hause ;-)! #Events2.0 #DMKwomen
K. Hoffmann-Wagner
@HoffmannEvent
#DMKwomen = super Webinar-Konferenz. Tolles Speaker- und Organisationsteam. Unbedingt wiederholen!
Christian Lipp
@SEMgalore
#DMKwomen großartige Vorträge. Klasse und vielen Dank 👍
Bianca Gehlen
@BiancaGehlen
Austausch mit anderen Teilnehmern
auf Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch oder Japanisch. Mehr als 800 Digitalexperten haben sich bereits dem CXS-Slack-Workspace angeschlossen. Registrieren Sie sich jetzt, um ebenfalls beizutreten.
Live-Fragerunde
Stimmen Sie darüber ab, welche Fragen live von den Speakerinnen beantwortet werden sollen.
Event-Aufzeichnung
Nichts ist aufregender als ein Live-Event. Wir zeichnen die Konferenz für Sie auf, damit Sie die spannendsten und interessantesten Momente noch einmal erleben können.
ÜBER CXS
Warum erhalten Frauen in der digitalen Wirtschaft weniger Aufmerksamkeit als Männer? Diese Frage stellten sich Ben Harmanus und Julia Lenhard das erste Mal 2016. Als Antwort darauf organisierten sie eine Online-Konferenz rund um die Technologien und Trends der Marketing- und Vertriebs-Community, bei der ausschließlich weibliche Speakerinnen aufs Podium kamen.
Fünf Jahre und fünf Events später zieht diese jährliche Konferenz heute Tausende von Teilnehmern aus mittelständischen und großen Unternehmen an, die Inspiration bei den weiblichen Führungskräften dieser Welt suchen.
Die Umbenennung der Konferenz vom „Digital Marketing Kickoff“ zum CX Spotlight spiegelt wider, dass in dieser Event-Reihe das Kundenerlebnis zukünftig aus ganzheitlicher Sicht thematisiert werden soll – und damit für eine höhere Diversität unter den Vortragenden als auch im Publikum sorgt.
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CXS IN ENGLISH
Would you prefer to learn from our English customer experience experts? Join the English CX Spotlight on March 2nd 2021 below!
Coming soon.
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CXS EN FRANÇAIS
Vous préférez apprendre de nos expertes en français ? Rejoignez la conférence virtuelle CX Spotlight dédiée à l’expérience client le 3 mars 2021 ci-dessous !
À venir.
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CXS EN ESPAÑOL
¿Prefieres aprender con nuestros expertos en experiencia del cliente en español? Únete a la sesión de CX Spotlight en español el 3 de marzo de 2021 a continuación.
Más información en breve.
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CXS IN JAPANESE
日本のキーパーソンから「顧客体験」に関するヒントを得ませんか？日本語でのCX Spotlight開催は2021年4月15日を予定しています。
詳細は近日中に。